Cuando la insatisfacción de los clientes es manifiesta genera en los mercados sectoriales de dichas actividades un sinfín de oportunidades.
La pérdida de confianza mundial en los operadores bancarios por sus diferentes escándalos han permitido la proliferación de alternativas basadas en la simplificación y digitalización de los procesos.
Afianzando en todos ellos el elemento fundamental que motiva el cambio: la falta de confianza.
Búsqueda de entornos más confiables.
Todo ello, agravado por la vida de las empresas, que cada vez se minimiza más por causas fundamentalmente vinculadas a la digitalización y a la falta de entendimiento entre las personas que las conforman.
Un saludo desde Canarias.
Atentamente,
bdiazalmeida@gmail.com
Bibliografía:
1.- Fintech.
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